Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Chcesz dowiedzieć się więcej? Potrzebujesz porady, konsultacji lub pomocy w wyborze idealnego projektu domu? Zadzwoń! Nasi doradcy chętnie pomogą Ci wybrać projekt dopasowany do działki, potrzeb Twojej rodziny czy konkretnego budżetu.

Awatar

Projekty

pon.-pt. 8-21, sob. 9-17

Ikona telefonu71 715 20 60 kontakt@extradom.pl
Awatar

Gotowe domy

pon.-pt. 8-19

Ikona telefonu71 718 89 70 domygotowe@extradom.pl 
Awatar

Budowa domów

pon.-pt. 8-19

Ikona telefonu71 715 20 09 domygotowe@extradom.pl
Awatar

Projekty B2B

pon.-pt. 8-18

Ikona telefonu71 715 20 20 b2b@extradom.pl
Awatar

Obsługa posprzedażowa

pon.-pt. 8-16

Ikona telefonu71 715 20 61 biuro@extradom.pl

Zespół doradców - projekty domów

Awatar

Joanna Skoczylas-Kunda

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 137 joanna.skoczylaskunda@extradom.pl
Awatar

Iwona Lewandowska

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 138 iwona.lewandowska@extradom.pl
Awatar

Aneta Nicpoń

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 852 aneta.nicpon@extradom.pl
Awatar

Justyna Balcerzak

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 855 justyna.balcerzak@extradom.pl
Awatar

Martyna Kanoniak

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 139 martyna.kanoniak@extradom.pl
Awatar

Matylda Paluchiewicz

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 856 matylda.paluchiewicz@extradom.pl
Awatar

Natalia Romaniak

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 858 natalia.romaniak@extradom.pl
Awatar

Witold Kearney

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 860 witold.kearney@extradom.pl
Awatar

Marcin Gurak

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 857 marcin.gurak@extradom.pl
Awatar

Natalia Boczniewicz

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 976 859 natalia.boczniewicz@extradom.pl
Awatar

Daria Królewicz

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 131 daria.krolewicz@extradom.pl
Awatar

Weronika Hajkowska

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 132 weronika.hajkowska@extradom.pl
Awatar

Margerita Mazurek

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 133 margerita.mazurek@extradom.pl
Awatar

Elżbieta Złonkiewicz

Doradca ds. obsługi klienta

Ikona telefonu726 977 134 elzbieta.zlonkiewicz@extradom.pl
Awatar

Magda Kowalik

Doradca ds. obsługi klienta w mediach społecznościowych

biuro@extradom.pl
Awatar

Kamila Wojtala

Lider zespołu

kamila.wojtala@extradom.pl
Awatar

Oliwia Parobocza

Lider zespołu

oliwia.parobocza@extradom.pl
Awatar

Dominika Maćkowska

Manager zespołu COK

dominika.mackowska@extradom.pl
Awatar

Mateusz Duiwe

Manager zespołów COK, B2B i Posprzedaży

mateusz.duiwe@extradom.pl

Zespół doradców ds. inwestycji - gotowe domy

Awatar

Izabela Zygmunt

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 569 izabela.zygmunt@extradom.pl
Awatar

Ewelina Biesiadecka

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 568 ewelina.biesiadecka@extradom.pl
Awatar

Monika Błach

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 567 monika.blach@extradom.pl
Awatar

Wioletta Dobosz

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 572 wioletta.dobosz@extradom.pl
Awatar

Patrycja Rudnicka

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 574 patrycja.rudnicka@extradom.pl
Awatar

Aleksandra Terlikowska

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 571 aleksandra.terlikowska@extradom.pl
Awatar

Dominika Siudak

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 573 dominika.siudak@extradom.pl
Awatar

Klaudia Borowczyk

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 653 klaudia.borowczyk@extradom.pl
Awatar

Michał Woźniak

Doradca mobilny

Ikona telefonu530 077 096 michal.wozniak@extradom.pl
Awatar

Piotr Woźniak

Doradca mobilny

Ikona telefonu572 726 463 piotr.wozniak@extradom.pl
Awatar

Krzysztof Pachołek

Doradca mobilny

Ikona telefonu504 243 440 krzysztof.pacholek@extradom.pl
Awatar

Paweł Gruszczyński

Doradca mobilny

Ikona telefonu511 766 661 pawel.gruszczynski@extradom.pl
Awatar

Jacek Lisowski

Manager zespołu doradców mobilnych

jacek.lisowski@extradom.pl

Zespół doradców ds. inwestycji - budowa domu

Awatar

Martyna Bartoszewicz

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 570 martyna.bartoszewicz@extradom.pl
Awatar

Marek Musielak

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 645 marek.musielak@extradom.pl
Awatar

Marcin Wierzchowski

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 576 marcin.wierzchowski@extradom.pl
Awatar

Michał Maxbauer

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 575 michal.maxbauer@extradom.pl
Awatar

Cyntia Werbińska

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 650 cyntia.werbinska@extradom.pl
Awatar

Dawid Doliński

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 649 dawid.dolinski@extradom.pl
Awatar

Aneta Michalak

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 648 aneta.michalak@extradom.pl
Awatar

Bartosz Hyla

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 647 bartosz.hyla@extradom.pl
Awatar

Iza Kądziela

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 651 iza.kadziela@extradom.pl
Awatar

Faustyna Kwiecień

Doradca ds. inwestycji

Ikona telefonu726 977 652 faustyna.kwiecien@extradom.pl
Awatar

Adrianna Ciesielska-Żymańczyk

Lider zespołu ds. budowy domów

adrianna.ciesielska-zymanczyk@extradom.pl

Porozmawiaj o projekcie

Poniedziałek - Piątek: 8:00-21:00
Sobota: 9:00-17:00

Ikona zadzwoń71 715 20 60

Opłata za połączenie
wg taryfy operatora.

Zadzwoń

Ikona chatCzat online

Porozmawiaj online
z naszym doradcą.

Rozpocznij czat

Ikona mailkontakt@extradom.pl

Wolisz kontakt mailowy?
Napisz do nas!

Napisz do nas

Działamy transparentnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) możesz zgłosić treści lub obrazy, które uważasz za sprzeczne z obowiązującym prawem lub normami społecznymi. Aby to zrobić, wyślij wiadomość e-mail na adres:: dsa@extradom.pl.


Zgodnie z Ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. 2024 poz. 928) zapewniamy poufność oraz bezpieczeństwo zgłaszającym. Jeśli chcesz zgłosić naruszenie dotyczące działalności naszej organizacji, wypełnij formularz zgłoszeniowy lub wyślij wiadomość na adres: compliance@grupawp.pl 

FAQ

Najczęściej zadawane pytania w sprawie kontaktu z Extradom.pl

1.

W jakich godzinach mogę skontaktować się z doradcami Extradom.pl?

Godziny naszej pracy różnią się w zależności od zespołu, z którym chcesz się połączyć. Nasi eksperci ds. projektów domów są do Twojej dyspozycji najdłużej na rynku: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–21:00 oraz w soboty od 9:00 do 17:00. Z kolei doradcy ds. inwestycji z linii domy gotowe i budowa domu pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–19:00. Zespół Obsługi Posprzedażowej wspiera naszych klientów w godzinach 8:00–16:00 od poniedziałku do piątku.

2.

Czy konsultacja z ekspertem Extradom.pl jest płatna?

Nie, wsparcie merytoryczne naszych doradców jest całkowicie bezpłatne na każdym etapie – od przeglądania oferty, przez analizę dokumentów, aż po wsparcie przy formalnościach związanych z budową.

3.

Czy mogę odwiedzić biuro we Wrocławiu osobiście, aby kupić projekt lub porozmawiać?

Nie, nasze biuro we Wrocławiu przy ul. Jaworskiej 13 pełni wyłącznie funkcję centrum operacyjnego i nie prowadzi stacjonarnej obsługi klientów ani spotkań osobistych. Całe doradztwo oraz proces zakupu realizujemy w 100% zdalnie i bezpiecznie – telefonicznie, mailowo oraz przez czat na stronie. Jeżeli chcesz zobaczyć nasze technologie na żywo, zapraszamy do odwiedzenia naszych domów pokazowych na terenie całej Polski.

4.

W czym może mi pomóc doradca projektowy Extradom.pl i czy mogę zamówić projekt telefonicznie?

Nasi doradcy pomogą Ci sprawnie poruszać się po bazie ponad 10 000 projektów online pochodzących od ponad 100 renomowanych pracowni architektonicznych. Jeśli wolisz tradycyjną formę zakupu, możesz złożyć zamówienie telefonicznie pod centralnym numerem infolinii 71 715 20 60. Doradca nie tylko przyjmie dane do wysyłki, ale upewni się, czy wybrany pakiet dokumentacji spełnia Twoje oczekiwania.

5.

W jaki sposób mogę zamówić bezpłatną analizę działki?

Na stronie Analiza działki znajdziesz formularz zlecenia analizy działki. Po przesłaniu podstawowych danych, nasi eksperci bezpłatnie przeanalizują zapisy Miejscowego Planu Zagospodarowania Przestrzennego (MPZP), Planu Ogólnego Gminy (POG) lub decyzji o Warunkach Zabudowy (WZ) dla Twojej parceli, aby upewnić się, że wybrany gotowy projekt domu jest w pełni zgodny z lokalnymi wymaganiami urzędowymi.

6.

Czy Extradom.pl oferuje bezpośrednie wsparcie lub konsultacje z architektem?

Extradom.pl na ten moment nie oferuje indywidualnych konsultacji z architektem. Nasi doradcy to jednak wykwalifikowani specjaliści, którzy ściśle współpracują z autorami projektów oraz naszym wewnętrznym zespołem architektonicznym, zapewniając Ci najwyższą jakość merytoryczną oraz pełne wsparcie techniczne.

7.

Jak zamówić gotowy dom z konfiguratora online?

Cały proces zaczyna się od skorzystania z naszego intuicyjnego narzędzia – konfiguratora domu online – w którym możesz samodzielnie i wstępnie spersonalizować budynek z naszej autorskiej kolekcji gotowych domów prefabrykowanych. Po przesłaniu przygotowanej przez Ciebie konfiguracji doradca skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby omówić szczegóły techniczne oraz bezpiecznie przeprowadzić Cię przez całą formalną procedurę zamówienia.

8.

Z kim mogę porozmawiać o możliwości wprowadzenia zmian w domu gotowym ze standardowej oferty?

Jeśli interesuje Cię konkretny model domu gotowego z naszej strony i chcesz poznać jego szczegółową ofertę oraz dowiedzieć się, czy można go zmodyfikować, skontaktuj się z naszym zespołem doradców ds. inwestycji – gotowe domy. Możesz to zrobić telefonicznie, mailowo lub korzystając z formularza na karcie domu. Nasi eksperci przedstawią Ci dostępne opcje.

9.

Jak umówić się na wizytę w domu pokazowym Extradom.pl?

Wystarczy wypełnić formularz wizyty w domu pokazowym na naszej stronie z kalendarzem wydarzeń. Możesz zapisać się na organizowane regularnie dni otwarte lub wybrać indywidualny termin spotkania. Po przesłaniu zgłoszenia skontaktuje się z Tobą nasz doradca, który koordynuje prezentacje domów w terenie.

10.

Jak poprosić o wycenę usługi budowy domu i z kim porozmawiać o realizacji?

Jeśli chcesz poznać koszty realizacji inwestycji, skorzystaj z formularza zapytania o usługę budowy domu. Nasi doradcy z zespołu ds. budowy domów omówią z Tobą ofertę, a w ramach usługi pośrednictwa bezpłatnie połączą Cię ze zweryfikowanymi generalnymi wykonawcami w Twoim regionie, co pozwoli na zlecenie budowy w znanej z góry cenie i określonym terminie.

11.

Z kim skontaktować się w sprawie zwrotu, wymiany, reklamacji lub zmian po zakupie projektu?

Wszelkie kwestie formalne i techniczne po sfinalizowaniu transakcji realizuje nasz Zespół Obsługi Posprzedażowej. Jeśli chcesz dokonać zwrotu, wymienić dokumentację, zgłosić reklamację lub zapytać o zgodę na zmiany, zadzwoń pod numer 71 715 20 61 lub napisz na adres e-mail: biuro@extradom.pl (poniedziałek–piątek, 8:00–16:00).

12.

Na jakie adresy e-mail mogę wysłać zapytanie w innych sprawach?

Aby Twoja wiadomość trafiła bezpośrednio do właściwych specjalistów, prosimy o kierowanie korespondencji na adresy e-mail przypisane do poszczególnych zespołów. W pozostałych sprawach możesz napisać wiadomość na adres: kontakt@extradom.pl, a konsultant przekaże ją do odpowiedniego działu.

Extradom – kontakt z ekspertami branży projektów domów i budowy

Planujesz budowę domu i chcesz sprawnie przejść przez kolejne etapy przygotowań do inwestycji? Kontakt z Extradom.pl daje Ci dostęp do wsparcia specjalistów z zakresu projektów domów, nowoczesnych technologii budowy oraz realizacji inwestycji. Jako firma działająca na rynku od 2000 roku pomagamy inwestorom w całej Polsce wybrać odpowiednie rozwiązania i podejmować świadome decyzje przed budową domu.

Obsługa klientów Extradom.pl odbywa się zdalnie – telefonicznie, mailowo oraz przez czat online. Dzięki temu możesz skontaktować się z nami wygodnie, bez konieczności wizyty w siedzibie firmy. Pamiętaj, że w naszej siedzibie we Wrocławiu przy ul. Jaworskiej 13 nie prowadzimy stacjonarnej obsługi klientów ani spotkań osobistych. Całe doradztwo realizujemy zdalnie, dopasowując formę kontaktu do Twoich potrzeb i możliwości. Możesz skontaktować się z nami samodzielnie lub za pomocą formularza internetowego zamówić rozmowę z doradcą.

Zespół doradców ds. projektów domów

Jeżeli szukasz idealnego gotowego projektu domu, nasz zespół doradców ds. projektów domów pomoże Ci już na pierwszym etapie wyboru. Eksperci Extradom.pl wspierają inwestorów w poruszaniu się po bazie ponad 10 000 projektów online, pochodzących od ponad 100 renomowanych pracowni architektonicznych z całej Polski.

W ramach bezpłatnego doradztwa nasi specjaliści pomogą sprawdzić, czy wybrany projekt pasuje do Twojej działki, przeanalizują najważniejsze warunki zabudowy i podpowiedzą rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej rodziny, stylu życia oraz planowanego budżetu. Możesz również zamówić prezentację projektów z pomocą asystenta wyboru projektu.

Zespół doradców ds. inwestycji – gotowe domy, konfigurator online i domy pokazowe

Nowoczesne technologie budowlane mogą znacząco skrócić czas realizacji inwestycji. Kontaktując się z zespołem doradców ds. inwestycji w obszarze domów gotowych, otrzymasz szczegółowe informacje o ofercie i technologii domów modułowych, prefabrykowanych, szkieletowych oraz domach mobilnych oferowanych przez sprawdzonych producentów.

Ten zespół odpowiada również za obsługę naszej autorskiej kolekcji gotowych domów prefabrykowanych z konfiguratorem domu online, dzięki któremu możesz dopasować wybrane parametry budynku do swoich potrzeb i działki, na której ma powstać dom. Podczas konsultacji doradcy omówią szczegółowo ofertę, wybrane warianty domu i w razie potrzeby pokażą Ci, jak korzystać z konfiguratora.

Choć nie prowadzimy obsługi klientów w biurze centralnym, umożliwiamy bezpośrednie zapoznanie się z wybranymi technologiami na żywo. Organizujemy dni otwarte w domach pokazowych oraz koordynujemy indywidualne wizyty w domu pokazowym. Podczas takich spotkań możesz porozmawiać osobiście z mobilnymi doradcami ds. inwestycji, którzy działają bezpośrednio w terenie. Dostępne terminy i kontakt w sprawie wizyt w domach pokazowych znajdziesz na stronie: Kalendarz wydarzeń.

Zespół doradców ds. inwestycji – budowa domu i generalne wykonawstwo

Jeżeli szukasz wsparcia w kompleksowej realizacji domu w technologii murowanej lub innej, dowolnej technologii prefabrykowanej, szkieletowej, modułowej czy budowy z bali drewnianych, możesz skontaktować się z zespołem doradców ds. inwestycji odpowiedzialnym za budowę domów. Extradom.pl nie jest klasyczną firmą wykonawczą i nie buduje domów własnymi ekipami, lecz oferuje sprawdzoną usługę pośrednictwa.

Łączymy inwestorów ze zweryfikowanymi generalnymi wykonawcami w całej Polsce, co ułatwia zlecenie budowy domu w znanej z góry cenie i w ustalonym terminie. Nasi doradcy wspierają klientów również w szacowaniu kosztów budowy na podstawie aktualnych prognoz rynkowych oraz w wyborze odpowiednich rozwiązań materiałowych.

Wsparcie posprzedażowe oraz obsługa partnerów biznesowych B2B

Bezpieczeństwo i komfort klientów są dla nas ważne także po zakupie. Zespół doradców ds. obsługi posprzedażowej zapewnia wsparcie po zakupie projektu, czuwa nad przekazaniem dokumentacji i pomaga w rozwiązywaniu bieżących kwestii technicznych.

Z myślą o deweloperach, pracowniach architektonicznych i partnerach handlowych działa również zespół obsługi klienta B2B w zakresie projektów domów. Odpowiada on na zapytania związane ze współpracą komercyjną. Szczegółowe zasady współpracy oraz formularze kontaktowe znajdziesz na stronie dotyczącej współpracy biznesowej z Extradom.pl.

Oficjalne dane kontaktowe spółki Extradom.pl

Dla zachowania pełnej transparentności podajemy oficjalne dane rejestrowe podmiotu zarządzającego serwisem: EXTRADOM.PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Jaworska 13, 53-612 Wrocław, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000648746, NIP: 8951718333, REGON: 361086648.

Kapitał zakładowy spółki wynosi 708 150,00 PLN. EXTRADOM.PL Sp. z o.o. jest częścią grupy kapitałowej Holding Wirtualna Polska – Wirtualna Polska Media S.A. posiada 100% udziałów w spółce.

Główny numer telefonu na infolinię to 71 715 20 60, a centralny adres e-mail to kontakt@extradom.pl. Rozmowy telefoniczne, czat oraz obsługa mailowa są realizowane w godzinach pracy poszczególnych zespołów.

REKLAMA
Zamknij