Gwarancja na pompę ciepła – na co zwrócić uwagę?

Dlaczego gwarancja na pompę ciepła jest ważna?

Gwarancja na pompę ciepła to przede wszystkim doskonałe zabezpieczenie Twojego urządzenia grzewczego przed awariami lub uszkodzeniami. Jeśli natrafisz na jakiekolwiek problemy z działaniem pompy ciepła to producent lub instalator będą odpowiedzialni za jej serwis. Gwarancja zapewni Ci więc spokój, bezpieczeństwo i poczucie, że w razie problemów z jednostką, zostanie ona szybko naprawiona, a Ty nie będziesz musiał szukać ekipy serwisowej czy ponosić dodatkowych kosztów.

Nie da się ukryć, że regularne przeglądy i serwisy, które często są wymagane do zachowania gwarancji, pomagają utrzymać pompę ciepła w dobrej kondycji. Dzięki temu urządzenie może pracować bardziej efektywnie przez długi czas.

Gwarancja jest ważnym wskaźnikiem jakości i zaufania producenta do swoich wyrobów. Im dłuższy okres gwarancji, tym bardziej producent wyraża pewność co do jakości swojego produktu i gotowości do poniesienia kosztów naprawy lub wymiany w przypadku awarii lub problemów.

Co powinna obejmować gwarancja?

Gwarancja producencka dotyczy samej pompy ciepła, a awarie innych urządzeń będących częścią systemu grzewczego są z niej wyłączone. Możesz jednak zdecydować się na rozszerzoną gwarancję, w ramach której zabezpieczysz całą instalację grzewczą. Usługą taką dysponuje m.in. Columbus, który oferuje Gwarancję Totalną na okres 5 lat.

Zwróć uwagę na to, by gwarancja dotyczyła nie tylko jednostki zewnętrznej pompy ciepła, ale całego systemu grzewczego, w tym m.in. zbiornika CWU, zbiornika buforowego, zaworów, grzałek, armatury oraz zabezpieczeń po stronie prądu stałego. Powinna również obejmować montaż i jakość usługi instalacyjnej. W przypadku awarii któregoś z tych elementów będziesz mógł skorzystać z bezpłatnej pomocy serwisowej.

Kliknij baner, by poznać ofertę dedykowaną dla Ciebie!

Na co zwrócić uwagę podczas wyboru firmy i gwarancji?

W większości przypadków standardowy czas gwarancji producenckiej wynosi 2 lata, ale istnieją firmy, które zapewniają nawet 3 lub 5 lat ochrony. Najlepsi instalatorzy oferują również opcję jej późniejszego przedłużenia, dzięki czemu możesz zabezpieczyć pompę ciepła na o wiele dłuższy czas.

Sprawdź również, kto będzie realizować Twoje świadczenia gwarancyjne – producent czy instalator. Ze względów praktycznych warto wybrać gwarancję od firmy instalatorskiej, ponieważ w większości przypadków są to polskie przedsiębiorstwa, które zareagują na awarię pompy ciepła o wiele szybciej niż zagraniczny producent, co jest szczególnie ważne gdy awaria wystąpi w sezonie grzewczym.

Wybierz kompleksową ofertę, która obejmuje serwis pompy ciepła i systemu grzewczego w formie door-to-door. Zabezpieczysz się w ten sposób przed nieprzewidzianymi kosztami w przypadku, gdy pompa ciepła ulegnie awarii lub wystąpią problemy z jej działaniem. Producent lub sprzedawca będzie odpowiedzialny za naprawę, lub wymianę urządzenia, a Ty nie będziesz martwić się o transport urządzeń czy też ponoszenie dodatkowych kosztów.

Popularność instalacji OZE oraz dostępne dotacje sprawiają, że powstaje wiele “sezonowych” firm, które chcą wykorzystać trwający boom do szybkiego zysku. Zazwyczaj gdy program dofinansowań się kończy, taki dostawca znika z rynku, zostawiając swoich klientów bez wsparcia. Zanim podpiszesz umowę, zwróć więc uwagę na renomę firmy i jej pozycję na rynku. Firma z dużym doświadczeniem i wieloma realizacjami gwarantuje ciągłość usług i wsparcie dla klientów bez względu na sytuację na rynku i aktualne programy dotacji.

Czy przegląd ma wpływ na gwarancję?

Jak najbardziej! Aby zachować gwarancję na pompę ciepła, konieczne jest regularne przeprowadzanie corocznych przeglądów urządzenia.

Jak często należy wykonywać przeglądy? Częstotliwość wykonywania przeglądów pomp ciepła jest ważnym aspektem w zapewnianiu ich prawidłowego działania, wydajności oraz bezpieczeństwa. Odpowiednia konserwacja i regularne przeglądy są kluczowe dla utrzymania pompy ciepła w dobrej kondycji. Zazwyczaj pierwszy powinien być wykonany już po roku od pierwszego uruchomienia.

Ma to na celu sprawdzenie, czy urządzenie działa prawidłowo od momentu instalacji i czy nie ma żadnych wad fabrycznych. Kolejne przeglądy powinny być przeprowadzane raz w roku, jednak jest to sprawa indywidualna. Pompy ciepła użytkowane w miejscach o dużym zapyleniu, wilgotności czy zmiennych temperaturach, mogą wymagać dodatkowej uwagi i częstszych kontroli.

Warto pamiętać, że każdy producent określa indywidualnie w swoich warunkach gwarancji częstotliwość przeglądów i ich zakres, dlatego przed podpisaniem umowy zawsze należy zapoznać się z jej zapisami. Jeśli okaże się, że pompa zamontowana w starszym domu generuje znacznie wyższe zużycie niż wskazane przez producenta, być może konieczne będzie również wykonanie czyszczenia instalacji CO. Aby zadbać o ekonomiczną i sprawną pracę instalacji CO, należy przeprowadzać czyszczenie i płukanie układu średnio co 5 lat. Pozwoli ono na pozbycie się mechanicznych i chemicznych zanieczyszczeń, co wpłynie na zmniejszenie kosztów ogrzewania i zwiększenie żywotności całego systemu grzewczego.

Zakres przeglądu będzie różny w zależności od rodzaju posiadanej pompy ciepła – jednostki split i monoblok posiadają inną budowę, przez co procedury przeglądowe nie będą takie same. Serwis zawsze powinien jednak wykonywać przedstawiciel producenta lub ekspert, który posiada jego autoryzację.

Regularne serwisy są ważne, aby wykrywać ewentualne problemy na wczesnym etapie, co pozwala na szybką interwencję i uniknięcie poważniejszych usterek.